YPF busca mejorar su operatividad en las estaciones de servicio, ofreciendo precios segmentados en las horas picos. Para ello, está trabajando en un sistema con inteligencia artificial que pueda arrojar información adecuada en el momento preciso.
RTIC, el nuevo sistema para ajustar precios
El sistema se conoce como Real Time Intelligence Center (RTIC), que funcionará en la torre de YPF en Puerto Madero, a partir del 24 de junio.
Este programa se encargará de monitorear y analizar en tiempo real, el consumo en sus puntos de venta, para poder ajustar los precios de los combustibles de acuerdo con la hora del día y otras circunstancias de demanda.
El presidente de YPF, Horacio Marín, explicó que el RTIC es “una plataforma tecnológica que facilita la toma de decisiones de forma instantánea y permite generar valor segundo a segundo, impactando de forma directa en la rentabilidad de la compañía“.
El nuevo programa tecnológico se sustenta en un sistema de micropricing, que facilita una observación del comportamiento del consumidor. En función de este factor, YPF adecuará los precios o incentivará el consumo en horarios de menos congestión, mediante descuentos en la carga de combustible.
Descuento y autodespacho en las estaciones de servicio
Asimismo, Marín destacó que el descuento en el combustible estará acompañado del servicio de autodespacho en las estaciones de servicio de YPF.
Al lograr que los consumidores sean quienes se carguen el combustible, se facilita brindar el servicio en la madrugada sin ayuda de un personal, al mismo tiempo que se puede reducir los costos operativos para brindarle al consumidor un beneficio en cuanto al valor menor del producto.
Marín asoció el gesto con una práctica europea: “Vamos a hacer cosas que se hacen en Europa“.
Ventajas del RTIC para YPF
Horacio Marín también declaró en Infobae que el nuevo sistema protegerá a la empresa de pérdidas cuando la demanda baje, pues contarán con un dato que les permitirá hacer ajustes en tiempo real para incentivar el consumo.
De acuerdo con declaraciones recogidas por el medio local citado, el RTIC “va a permitir controlar toda la comercialización de YPF, no sólo el precio del surtidor“.
“Es una sala grande, no en el sentido de tamaño sino en el sentido de alcance. Vas a poder adecuar demanda de todo tipo. Si ven que no se venden hamburguesas en el Chaco porque no consumen hamburguesas, bueno, evitar enviar hamburguesas al Chaco y priorizar otros productos más demandados. Es conocer la experiencia del cliente a su nivel más ínfimo y poder ir adecuando las necesidades de las estaciones a esa demanda”, declararon desde YPF a Infobae.
El sistema promete priorizar las necesidades de la empresa de acuerdo con las del consumidor, puesto que, ayudará a atender las estaciones con mayores demanda, definir políticas de consumo en aquellas donde no circula mucha gentes y garantizar precios para que el cliente, pueda cargar su combustible de manera continúa gracias a que puede hacer uso de su vehículo con más frecuencia.
En conclusión, el RTIC le permitirá a YPF saber cuáles son los niveles de consumo, el alcance eficaz de sus promociones y el nivel de ajuste de sus precios.