Es necesaria la ejecución de un trámite en la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) cuando se efectúan compras en plataformas internacionales como Temu y Shein. Aunque no aplica en todos los casos, sino solo bajo una condición precisa. Todas las compras que lleguen desde el exterior pasan por la Aduana Argentina antes de su destino final (el domicilio del cliente). En algunas ocasiones, la información de las compras queda estancada más tiempo del estimado, dado que el organismo puede demorar algunos pedidos. No obstante, ambas plataformas suelen enviar emails y notificaciones con el estado de los pedidos en curso.
¿Cómo es la compra en Temu y Shein?
Tras confirmarse la situación actual de las compras en Chile, algunos usuarios han desestimado la idea de comprar en el país vecino para conseguir precios más económicos. En su lugar, “acuden” a sitios webs internacionales para obtener una relación calidad-precio óptima, además de una mayor variedad. Temu y Shein son dos de las opciones más utilizadas en Argentina.
La modalidad para hacer el pedido es similar en ambas plataformas. Es tan sencillo como añadir los productos deseados al carrito, seleccionar el método de envío, abonar y esperar a que llegue al domicilio. Un método muy parecido al de Mercado Libre. La única diferencia es el país de origen, que no es Argentina.
En el caso de Temu, la recepción de los pedidos puede demorar entre 7 y 20 días hábiles. Durante ese tiempo, los usuarios pueden rastrear su paquete en la aplicación oficial. Los paquetes de Shein pueden tardar hasta 20 días, con la misma opción de rastreo. Existe la posibilidad de que los costos de envío sean gratuitos, según las condiciones de compra mínima.
Trámites a efectuar en ARCA cuando se compra en plataformas internacionales
Debido al auge actual de estas plataformas, una pregunta extendida entre los usuarios es si es necesario informar a ARCA del pedido antes de que llegue al domicilio. Sí, pero solo cuando el pedido sea transportado por Correo Argentino. Además, deben cumplirse varios pasos para gestionar el procedimiento. El primer paso es ingresar al portal web de ARCA con CUIT y Clave Fiscal.
Luego, el usuario debe acceder al apartado “Envíos postales internacionales” para informar que ya recibió la mercadería. Los usuarios disponen de 30 días corridos para confirmar la recepción del pedido. De no hacerlo, se exponen a que el organismo no permita la recepción de nuevos envíos hasta que se justifique su situación.
Paso a paso para rastrear un pedido de Temu en Argentina
El proceso para rastrear un pedido de Temu desde Argentina es sencillo. Puede concretarse mediante la aplicación de Temu o su sitio web. En este caso, el usuario debe ingresar en su cuenta con su nombre de usuario y contraseña. Una vez en el interior de la plataforma, debe acudir a “Tus Pedidos” o “Mis Pedidos” y escoger el paquete que desea rastrearse.
“Rastrear” o “Seguimiento” es la opción que debe clicarse. Después de apretar esta opción, se mostrarán en pantalla todos los datos valiosos del envío. La página muestra la empresa de transporte asignada. Un dato importante considerando que el trámite en ARCA solo debe efectuarse cuando el transporte está a cargo de Correo Argentino.
También se matiza el número de seguimiento, el tiempo estimado de entrega y el estado actual del paquete, que puede ser “Enviado”, “en tránsito”, “en aduana” o “en reparto”.
Si aún se necesita un seguimiento más detallado, puede utilizarse el número de seguimiento de la empresa de transporte. En ese caso, el usuario debe incrustar el número de seguimiento en la web del transportista para obtener datos más precisos sobre su recepción. Cuando el paquete llega a Argentina, un transportista local, como Andreani o Correo Argentino, es el encargado de repartirlo.
Cuando se realizan compras en el exterior, es crucial informarse sobre la empresa que transporta el pedido. Si es Correo Argentino, el usuario debe informarle a ARCA sobre la recepción de la mercadería, a fin de evitar impedimentos futuros. No es posible eludir la responsabilidad, ya que ARCA sabe todo lo compramos en el exterior.