22/12/2013

Argentina

Consumidores quieren que las empresas de telefonía reintegren el dinero "mal cobrado"

La Asociación de Consumidores Responsables así lo pidió luego de que la justicia dispusiera el cobro por segundo y no por minuto en las llamadas.

La Asociación de Consumidores Responsables reclamó que las empresas de telefonía celular devuelvan el dinero "mal cobrado" luego de que la justicia dispusiera el cobro por segundo y no por minuto en las llamadas.

 

La Justicia Federal de San Nicolás dictó esta semana un fallo que obliga a las operadoras a facturar por segundo el cobro de las llamadas y no por minuto, como se venía haciendo hasta ahora.

 

El titular de la Asociación Consumidores Responsables de La Plata, Henry Stegmayer, reclamó que "ahora que reconocen la existencia de este fraude, e intiman a las empresas a ajustar la facturación, también deben exigirles que devuelvan a los usuarios el dinero mal cobrado".

 

En ese marco, resaltó la intimación realizada por el gobierno nacional a las empresas, dándoles un plazo de 60 días para modificar el sistema de facturación.

 

"La intimación del gobierno a las empresas para que fraccionen por segundo, es un reconocimiento de que venían facturando de una manera incorrecta", resaltó en un comunicado.

 

"Se estaba incurriendo en una enorme estafa en la que fuimos perjudicados todos los usuarios de teléfonos móviles", agregó Stegmayer.

 

Subrayó que "esta medida significa un avance, pero no debe, ni puede, significar una amnistía". "Esto no puede significar un `borrón y cuenta nueva`, sino que las empresas deben devolver a los usuarios un resarcimiento", sostuvo.



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