Día del Padre: Aprende a protegerte de estafas virtuales al comprar regalos online con estos consejos

El próximo domingo 18 de junio se celebrará el Día del Padre en Argentina, una oportunidad ideal para reunirse en familia, honrar a los padres y hacerles un regalo. Cada vez más personas eligen realizar compras en línea como parte de esta ocasión. 

Aunque comprar en línea tiene sus ventajas, también puede ser aprovechado por delincuentes cibernéticos para llevar a cabo diferentes tipos de fraudes. Ante la creciente complejidad de las prácticas fraudulentas y las alarmantes cifras, TN Tecno entrevistó a Emiliano Piscitelli, experto en ciberseguridad y CEO de BeyGoo. 

Él brindó algunos consejos para mejorar nuestros reflejos, estar más preparados y detectar posibles amenazas, evitando así caer en las trampas que los delincuentes informáticos preparan.

¿Cuáles son las estafas y fraudes más comunes en las compras en línea?

Las estafas virtuales más habituales ocurren en plataformas de comercio electrónico. Según explicó Piscitelli: "Una técnica común consiste en publicar un producto muy atractivo y asegurarse de que todos los comentarios sean positivos". De esta manera, las calificaciones se centran en el producto y no en el vendedor, lo que confunde a la víctima.

"Otra táctica es ofrecer un precio muy por debajo del valor de mercado y solicitar que la compra se realice fuera de la plataforma", informó el especialista. Además, mencionó: "También hay que tener mucho cuidado con las operaciones en Marketplace, que es un lugar donde se vende de todo y abundan las estafas".

En Instagram, también ha habido un aumento considerable en las estafas relacionadas con las compras. Piscitelli explicó: "Se crean perfiles falsos con numerosas fotos y videos, todos ellos publicados juntos. Estos perfiles promocionan productos atractivos, como teléfonos inteligentes de alta gama, a precios muy bajos".

¿Qué se puede hacer para prevenir caer en engaños?

Lo más importante es educarse y mantenerse informado. Según los expertos, las estafas continúan aumentando y la situación se vuelve cada vez más grave, por lo tanto, estar alerta es el primer paso para evitar estas amenazas. 

Emiliano Piscitelli proporcionó otras prácticas de ciberseguridad a tener en cuenta al realizar compras en línea: "En primer lugar, debemos mentalizarnos de que estamos comprando en línea y actuar como si estuviéramos realizando una compra en persona".

El experto explicó lo que se conoce como la regla de la doble P: perfil y precio. "Por un lado, debemos verificar primero el perfil del vendedor. ¿Cuándo fue creado? Si fue creado recientemente, debemos tener dudas. Por lo general, estos perfiles tienen una vida corta, se crean con el propósito de estafar y luego se cierran o se abandonan. 

Luego, debemos verificar si tiene publicaciones anteriores y cuándo fueron creadas. ¿Todas fueron subidas el mismo día? ¿Todas en la misma semana? Si es así, es sospechoso, especialmente si se acerca una fecha como el Día del Padre".

El especialista también recomienda prestar atención a los comentarios y las preguntas de otras personas. Si los comentarios están desactivados, eso también es sospechoso. "Están ocultando algo. Cuando alguien vende, lo primero que busca es recibir comentarios de sus clientes, por lo tanto, si deshabilitan los comentarios, es una señal de que el perfil puede ser falso o poco común", afirmó Piscitelli.

La otra P que debemos verificar es el precio. El experto en ciberseguridad recomienda hacerse las siguientes preguntas: ¿Es una oferta demasiado buena? ¿Es un precio irresistible? ¿Cuál es la diferencia con otros sitios? En muchos casos de estafas, el precio publicado puede ser un 50% a 80% más barato que el precio del mercado.

Por último, es crucial que, al realizar compras en sitios o plataformas de comercio electrónico, nunca se salga de la plataforma para completar la transacción. Los ciberdelincuentes suelen promocionar productos muy atractivos a precios tentadores dentro de estas plataformas, y tratarán de engañar a sus víctimas para que realicen la transacción fuera de dichos sitios.

El objetivo de los criminales es hacer que el usuario no realice el pago utilizando los métodos de pago proporcionados por la plataforma, sino que realice una transferencia por fuera de la misma. "Es importante nunca salir de la plataforma", advierte Piscitelli. 

"Estas plataformas suelen ofrecer alguna forma de protección al comprador en caso de fraude. Si uno realiza la transacción por fuera, quedará desprotegido y las plataformas no le reembolsarán el dinero", manifestó.

Una recomendación interesante es activar las alertas de consumo en las tarjetas. Las empresas que ofrecen este servicio tienen la opción de enviar un aviso por correo electrónico o SMS cada vez que se realiza una compra u operación con la tarjeta de crédito.

Esto resulta especialmente útil no solo cuando los delincuentes roban la tarjeta de la víctima, sino también cuando los hackers obtienen los números de la tarjeta. De esta manera, la persona afectada podrá enterarse de que están utilizando su tarjeta, bloquearla para evitar compras adicionales e iniciar de inmediato el proceso para impugnar el cargo.

Algunas cifras sobre estafas en línea en Argentina revelan lo siguiente:

• Durante el último año, se ha observado un incremento del 400% en los ataques y del 70% en la comisión efectiva de delitos en línea.

• Los ataques de phishing han alcanzado su nivel más alto en los últimos 3 años.

• Aproximadamente el 70% de los fraudes en línea se llevan a cabo a través de dispositivos móviles.

• El número de transacciones fraudulentas originadas en aplicaciones para celulares ha experimentado un aumento del 680%.

12 consejos para comprar de forma segura en Internet:

• Utiliza una conexión segura y evita hacer compras desde una red Wi-Fi pública. Estas redes abiertas son más vulnerables al robo de información debido a su falta de seguridad.

• Realiza tus compras desde tu propio equipo o dispositivo. Al realizar transacciones en línea, introduces información de tarjetas de crédito, detalles de pago, contraseñas y números de seguridad que podrían quedar registrados en el dispositivo que utilices.

• Verifica la información del vendedor y del sitio web: investiga su ubicación, los datos fiscales que proporciona, su dirección, su política de devoluciones y lee las reseñas de otros compradores.

• Antes de ingresar los datos de tu método de pago, toma precauciones. Nunca selecciones la opción "recordar contraseña". Esto es especialmente importante si estás utilizando un dispositivo o una conexión pública. Si la página tarda en cargar o está muy lenta, evita actualizarla y no ingreses tus datos nuevamente hasta que verifiques que la transacción no se haya realizado.

• Crea contraseñas únicas para cada sitio. Si un ciberdelincuente obtiene tu contraseña en un sitio web, todas tus demás cuentas serán igualmente vulnerables a los ataques. Para evitar esto, genera contraseñas complejas y únicas cada vez que te registres en una tienda en línea.

• Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, probablemente sea falsa.

• Evita las ofertas que llegan por correo electrónico, WhatsApp y redes sociales, ya que muchas pueden llevar a sitios fraudulentos.

• Lee las reseñas en línea sobre una empresa antes de realizar una compra. Si varias personas afirman haber experimentado retrasos o denuncian no haber recibido sus compras, es probable que se trate de una estafa.

• Desconfía de los métodos de pago que se realicen fuera de las plataformas o sitios web confiables de las empresas.

• Aunque estés en una conexión segura HTTPS, recuerda que tener un canal encriptado entre tu navegador y un sitio web es solo una capa de seguridad. Es necesaria, sin duda, pero no es la única. 

Esto no significa que el sitio web o el servicio que estás utilizando haya sido desarrollado de manera segura, que no tenga vulnerabilidades o que los datos almacenados sean tratados con las medidas de seguridad adecuadas. No debes confiar únicamente en el sitio porque use HTTPS.

• Ten cuidado con los banners de publicidad que aparecen al navegar. Busca errores gramaticales y ortográficos, palabras mal escritas o direcciones sospechosas.

• Por último, nunca entregues tus datos personales y mucho menos tus contraseñas a nadie. Ningún banco u organismo oficial debería solicitar esta información.