13/01/2022

Tucumán

¿EJEMPLAR?

La provincia multó a EDET por los constantes cortes de luz a los tucumanos

Por su parte, desde la empresa explicaron que el problema pertenece a Trasnoa

La ministra de Gobierno y Justicia, Carolina Vargas Aignasse, informó, a través de su cuenta de Twitter, que la Provincia impuso una multa a EDET por los cortes del servicio de energía. En la oportunidad, explicó que “por instrucciones del gobernador, Osvaldo Jaldo, la Dirección de Comercio Interior, en horas de la mañana (de hoy), comunicó a la empresa EDET S.A., la multa que deberá afrontar por un monto total de $ 15.000.000”.

En el comunicado, la funcionaria detalló que se trata del máximo de la multa prevista por la Ley Nacional de Defensa del Consumidor N 24.240, impuesta a raíz de los cortes de servicios ocurridos los días 3 y 18 de diciembre pasado, y del 25 de junio de 2019, durante el Día del Padre.

"Dichas sanciones son por incumplimiento al deber de información al usuario (artículo 4 de la mencionada ley), trato indigno (artículo 8 bis) e incumplimiento de contrato (artículo 19)”, agrega la ministra. “Sobre este último artículo se tuvo en cuenta los artículos 26 y 27 del Reglamento General de Prestación de Servicio, en virtud del cual debe velar por la calidad del servicio a sus clientes y tratar a los mismos con cortesía, corrección y diligencia”.

Por último, Vargas Aignasse remarcó que “la multa impuesta no obsta a la prosecución del trámite pertinente por los carriles legales correspondientes para resarcir al usuario por el servicio que no ha recibido por parte de la empresa”. 

Imputación

Hacia fin de año, el gobierno de la Provincia había realizado una imputación de cargo contra EDET por los cortes del servicio de energía a los usuarios.

"Es un tema muy complejo que ha generado mucho malestar en la comunidad. Esto no puede pasar sin ninguna consecuencia a la empresa y desde el Ministerio de Gobierno y Justicia, haciendo uso de Ley de defensa del consumidor, realizamos una imputación de cargo a Edet", había expresado la ministra.

La funcionaria explicó, en ese momento, que la medida se realizó "no solamente por la falta de provisión de servicio, sino también por los cortes sin previo aviso". Por su parte, desde la empresa explicaron que el problema pertenece a Trasnoa. /LV12


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